歯科内覧会などで増患をお考えなら、立ち上げからサポートする株式会社ケーズにお任せ。
歯科クリニックの増患をプロデュース
歯科クリニックの増患には見学・内覧会やHPで地域住民にアプローチするのが効果的です。
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患者さんを増やすためにスタッフができる事とはいったいどんなことでしょうか。
患者を増やすこと=新患を増やすことではありません。
実は来院してからしばらく来られていない方を呼び戻すことも大切です。
以前来院された方に再来院を促す為のハガキを出すことや、電話応対時の丁寧な言葉使いや気使いはもちろんのこと、患者さんとのコミュニケーションもとても重要です。
また、明るい雰囲気作りも大切です。
歯医者と聞いて喜ぶお子さんはそうそういません。
患者さんのストレスを軽減するためにリラックス効果のある音楽を流したり、観葉植物や季節のお花を飾ってみたり、お子さんの為には待合室に絵本や人形を置いたり、診療室のTVモニターでアニメを流してあげると良いと思います。
歯の治療ができたこと以外に、患者さんにとって何かしらの喜ばれるものがあると患者さんは増えていくでしょう。
歯科クリニックの増患をプロデュースする、株式会社ケーズでした。
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