「動機づけ①、②」でお話をしてきましたが、
もう一つ重要な事があります。
それは、スタッフのフォロー体制です。

いくらドクターのコミュニケーション能力が高くても、
患者様に伝わらない事も多いと思いますし、
ドクターがどんなに患者様と対等でありたいと思っても
患者様はドクターに対し遠慮があります。
ですから、スタッフが疑問や不安やドクターに言えなかった事を
聞いてフォローする事も大切です。

他院との違いを患者様に認識して頂き、
患者様が継続して通院出来る環境を作って頂きたいと思います。

歯科クリニックの増患をプロデュースする、株式会社ケーズでした。