歯の治療をするとき、治療を進めていく流れや、治療内容の説明、治療の進捗状況など先生が患者に対してお話しすることがあります。
そのお話があると患者は安心して歯医者に通うでしょう。
また、先生に対して信頼関係を少しずつ築いていきます。
患者が先生に対し疑問に思ったこと、不安な点についてきちんと耳を傾けてくれる。
当たり前の事が出来ているか出来ていないかで患者の治療に対する満足度は変わってくるでしょう。
先生にとっては当たり前の治療内容かもしれませんが、患者からすれば分からないことばかりです。
先生から聞く歯科治療のお話や歯科の情報はとても有益で、熱心に話してくれる先生の歯科治療に対して情熱を持っていて信念にもとづいて治療をしていると受け取るでしょう。
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歯科クリニックの増患をプロデュースする、株式会社ケーズでした。
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